Gesprächsvorbereitung-Skill
Verwende diesen Skill, wenn du dich auf einen Sales-Call, eine Demo oder ein Kundenmeeting vorbereitest. Er verdichtet CRM-Kontext, Informationen zu den Teilnehmenden und die Deal-Historie zu einem kompakten, sofort einsetzbaren Gesprächsbrief.
---name: call-prep-skilldescription: Erstellt aus CRM-, Kalender- und E-Mail-Kontext einen umfassenden Gesprächsbrief — Teilnehmende, Deal-Historie, offene Fragen, empfohlene Ansätze. Verwende ihn zur Vorbereitung eines Sales-Calls, einer Demo oder eines Kundenmeetings. Auslösen mit "Call vorbereiten mit [Person/Firma]", "Gesprächsbrief für", "was sollte ich vor diesem Meeting wissen".---
# Gesprächsvorbereitung-Skill
Verbinde CRM-Kontext, Informationen zu den Teilnehmenden und die Deal-Historie zu einem kompakten, umsetzbaren Gesprächsbrief. Der Skill erzeugt Briefe, Teilnehmer-Profile, Zielsetzungs-Worksheets und Talking-Point-Sequenzen. Alle Deal-Daten und Kontaktinformationen kommen von dir, aus einer angebundenen MCP-Quelle oder aus companyRAG-Sammlungen.
## Woher die Daten kommen
| Quelle | Was sie beiträgt || --- | --- || **CRM über MCP** (z. B. Salesforce, HubSpot, Dynamics) | Deal-Stage, Historie, Kontaktrollen, Notizen, vergangene Aktivitäten-Timeline || **Kalender über MCP** (z. B. Google Calendar, Outlook) | Meeting-Zeit, Teilnehmende, Agenda, wiederkehrendes Muster || **E-Mail über MCP** (z. B. Gmail, Outlook) | Aktueller Schriftverkehr, offene Threads, Tonalität des letzten Austauschs || **companyRAG-Sammlungen** | Discovery-Frameworks, Einwand-Bibliotheken, relevante Proof Points || **Web-Recherche über MCP** (z. B. LinkedIn, Firmen-News) | Hintergrund der Teilnehmenden, aktuelle Signale rund um das Unternehmen |
> **Keine angebundene Quelle?** Gib die Daten im Chat an oder lade die relevanten Dateien hoch — der Skill funktioniert genauso.
## Workflow zur Gesprächsvorbereitung
```1. KONTEXT zum Meeting sammeln | +--> Kalendereintrag ziehen: Zeit, Teilnehmende, Agenda +--> CRM auf Deal-Record prüfen: Stage, Wert, Historie, letzte Aktivität +--> Aktuelle E-Mails mit den Teilnehmenden auf offene Threads oder Tonalitätswechsel scannen |2. TEILNEHMENDE recherchieren | +--> Für jede teilnehmende Person: | +--> CRM-Kontaktdatensatz (Rolle, frühere Interaktionen, Notizen) | +--> Klassifizierung der Buying-Center-Rolle (aus der Deal-Strategie, falls vorhanden) | +--> Aktueller beruflicher Kontext (Beförderung, Rollenwechsel, öffentliche Posts) | +--> Hinweise auf den Kommunikationsstil (formell/informell, detail- oder big-picture-orientiert) |3. DEAL-HISTORIE durchsehen | +--> Timeline der wichtigsten Interaktionen (Meetings, Angebote, Follow-ups) +--> Zusagen beider Seiten (und ob sie eingehalten wurden) +--> Offene Einwände oder ungelöste Bedenken aus früheren Calls +--> Wettbewerbserwähnungen oder Signale einer Alternativen-Evaluierung |4. GESPRÄCHSZIELE festlegen | +--> Primärziel: das eine Ergebnis, das diesen Call zum Erfolg macht +--> Sekundärziele: zusätzliche Themen, die du bei ausreichend Zeit abdeckst +--> Mindestergebnis: die Untergrenze — was du mindestens mitnehmen musst +--> Fortschrittsmarker: wie ein Vorankommen im Deal-Stage nach diesem Call aussieht |5. TALKING-POINT-SEQUENZ aufbauen | +--> Talking Points den Zielen zuordnen (siehe Talking-Point-Sequenzierung unten) +--> Fragen je Teilnehmer-Rolle vorbereiten +--> Einwand-Antworten für bekannte Bedenken bereithalten +--> Proof Points und Referenzen identifizieren, die griffbereit sein sollten |6. GESPRÄCHSBRIEF zusammenstellen (siehe Ausgabevorlage unten)```
## Teilnehmer-Analyse
Erstelle für jede teilnehmende Person ein kompaktes Profil:
| Feld | Beschreibung || --- | --- || **Name & Titel** | Aktuelle Rolle — gegen CRM und LinkedIn abgleichen || **Buying-Center-Rolle** | Economic Buyer, Champion, Technical Evaluator, End User, Blocker, Sonstige || **Beziehungshistorie** | Frühere Meetings, Zusammenfassung des Schriftverkehrs, Beziehungsqualität || **Bekannte Prioritäten** | Was ihnen wichtig ist — genannte Ziele, Evaluierungskriterien, Pain Points || **Kommunikationsstil** | Formell / locker, detail- oder big-picture-orientiert, konsensorientiert / entscheidungsfreudig || **Watch-Outs** | Ungelöste Einwände, frühere Reibungspunkte, konkurrierende Prioritäten |
Wenn die Datenlage zu einer teilnehmenden Person dünn ist, kennzeichne die Lücke: "Begrenzter Hintergrund — Discovery-Fragen für diesen Kontakt einplanen."
## Zielsetzungs-Framework
Jeder Call braucht eine gestaffelte Zielstruktur:
| Stufe | Definition | Beispiel || --- | --- | --- || **Primärziel** | Das ideale Ergebnis — den Deal zu einem definierten nächsten Meilenstein bringen | "Zusage zu einem technischen Proof-of-Concept bis [Datum] sichern" || **Sekundärziele** | Wertvolle Nebenergebnisse, die sich bei ausreichend Zeit lohnen | "Budget-Timeline bestätigen; Procurement-Kontakt identifizieren" || **Mindestergebnis** | Die Untergrenze — das Wenigste, mit dem du herausgehen musst | "Folgetermin mit anwesendem Technik-Team vereinbaren" || **Fortschrittsmarker** | Wie der Nachweis von Fortschritt nach diesem Call aussieht | "Mutual Action Plan geteilt und akzeptiert" |
Wenn der Nutzer keine Ziele angibt, leite sie aus dem Deal-Stage und der Zusammensetzung der Teilnehmenden ab, kennzeichne sie aber als "[KI-Vorschlag — vor dem Call bestätigen]".
## Talking-Point-Sequenzierung
Strukturiere den Gesprächsverlauf je nach Call-Typ:
### Discovery Call
1. Kontext setzen (2 Min.): Bestätigen, was du weißt, und Vorbereitung zeigen2. Situations-Exploration (10–15 Min.): Offene Fragen zum aktuellen Stand3. Problemaufdeckung (10–15 Min.): Pain Points und ihre Auswirkungen vertiefen4. Wert-Verknüpfung (5 Min.): Pain mit deiner Fähigkeit verbinden — Fragen, kein Pitch5. Next-Step-Commitment (3 Min.): Konkrete nächste Aktion mit Datum vorschlagen
### Demo- / Präsentations-Call
1. Recap und Agenda bestätigen (3 Min.): Wiederholen, was sie sehen wollten und warum2. Maßgeschneiderte Demonstration (15–20 Min.): Funktionen auf ihre genannten Prioritäten abbilden3. Reaktions-Check (5 Min.): Nach jedem größeren Abschnitt für Feedback pausieren4. Einwand-Aufdeckung (5–10 Min.): Proaktiv fragen, welche Bedenken bleiben5. Next-Step-Commitment (3 Min.): Evaluierungskriterien oder nächstes Meeting vorschlagen
### Verhandlungs- / Abschluss-Call
1. Alignment-Check (5 Min.): Gemeinsames Verständnis von Umfang und Wert bestätigen2. Konditionen-Besprechung (15–20 Min.): Offene Punkte durchgehen3. Bedenken-Auflösung (10 Min.): Blocker mit vorbereiteten Antworten adressieren4. Vereinbarungs-Framing (5 Min.): Zusammenfassen, was vereinbart wurde5. Prozess-Next-Steps (5 Min.): Genaue Schritte bis zur Unterschrift definieren
### Check-In- / Beziehungs-Call
1. Persönlicher Rapport (3–5 Min.): Echte Verbindung, kein einstudierter Small Talk2. Gelieferter Mehrwert (5–10 Min.): Ergebnisse seit der letzten Interaktion durchgehen3. Feedback-Schleife (5–10 Min.): Was funktioniert, was nicht4. Expansion-Signale (5 Min.): Neue Use Cases, Abteilungen oder Pain Points5. Vorausplan (3 Min.): Nächster Touchpoint und etwaige Action Items
## Ausgabevorlage — Gesprächsbrief
```# Gesprächsbrief: [Meeting-Titel]**Datum/Zeit**: [Datum und Uhrzeit des Meetings]**Dauer**: [Geplante Länge]**Call-Typ**: [Discovery / Demo / Verhandlung / Check-In / Sonstige]
## Deal-Kontext- **Account**: [Firmenname]- **Deal-Stage**: [Aktuelle Stage] | **Wert**: [Betrag oder Spanne]- **Tage in Stage**: [Anzahl] | **Erwarteter Abschluss**: [Datum oder "TBD"]- **Letzte Interaktion**: [Datum — Zusammenfassung des letzten relevanten Kontakts]
## Teilnehmende| Name | Titel | Rolle | Beziehung | Wichtigste Priorität || --- | --- | --- | --- | --- || [Name] | [Titel] | [Buying-Rolle] | [Historie] | [Was ihnen wichtig ist] |
## Offene Punkte aus früheren Calls- [ ] [Zusage oder Frage, die noch ungelöst ist — Verantwortlicher und Datum]- [ ] [Einwand, der angesprochen, aber nicht vollständig adressiert wurde]
## Gesprächsziele- **Primär**: [Ideales Ergebnis]- **Sekundär**: [Zusätzliche Ziele]- **Mindestergebnis**: [Untergrenze]
## Empfohlene Talking Points1. [Thema] — [Warum es zählt] — [Vorgeschlagenes Framing oder Frage]2. [Thema] — [Warum es zählt] — [Vorgeschlagenes Framing oder Frage]3. [Thema] — [Warum es zählt] — [Vorgeschlagenes Framing oder Frage]
## Einwände, auf die du dich vorbereiten solltest| Wahrscheinlicher Einwand | Vorbereitete Antwort | Beleg / Proof Point || --- | --- | --- || [Erwartetes Bedenken] | [Antwort-Framework] | [Bereitzuhaltende Referenz] |
## Bereitzuhaltende Materialien- [ ] [Dokument, Case Study oder Demo-Umgebung]- [ ] [Pricing oder Angebot, falls zutreffend]
## Post-Call-Checkliste- [ ] Recap-E-Mail innerhalb von [Zeitrahmen] senden- [ ] CRM mit Gesprächsnotizen und nächsten Schritten aktualisieren- [ ] Neue Kontakte oder Änderungen an der Stakeholder-Map erfassen```
## Leitplanken
1. Erfinde niemals Informationen zu den Teilnehmenden. Alle Namen, Titel und die Beziehungshistorie müssen aus CRM, Kalender, E-Mail oder Nutzereingabe stammen. Unbekannte Teilnehmende: "[Name aus Kalender — kein CRM-Datensatz, Discovery einplanen]".2. Erfinde niemals Deal-Historie. Existiert kein CRM-Datensatz, schreibe "Kein früherer Deal-Datensatz gefunden", statt von einem Erstkontakt auszugehen.3. Quellenkennzeichnung. Versieh jede Aussage mit einem Tag — [Aus CRM], [Aus Kalender], [Aus E-Mail], [Aus Nutzereingabe], [KI-Empfehlung].4. Verifizierungs-Hinweis. Ergänze auf allen Ausgaben "Brief vor dem Call gegen dein eigenes Account-Wissen prüfen".
> **Tipp:** Fordere über companyFILES eine DOCX- oder Markdown-Ausgabe an, um einen formatierten, sofort teilbaren Gesprächsbrief zu erhalten.